Gyerekmentes járatok és kompenzációs pótdíj a Ryanairnél
2011. március 31. csütörtök, 22:01

Európa legolcsóbb és legrosszabb szolgáltatást nyújtó légitársasága továbbra sem szeret pozitív színekben feltűnni itt a fapadosinfo-n. Ma különösen ráhajtottak arra, hogy utáljuk őket: két olyan bejelentést is tettek, amire egy szolid "menjetek ti ..." kezdetű mondat volt a reakciónk. Pár nap múlva bevezetik a 2 eurós kompenzációs pótdíjat, hogy abból fizessék a nem miattuk bekövetkezett késések és törlések költségeit. Emellett az őszi menetrendtől a járatok egy részéről kitiltják a gyerekeket, mert sok utast zavarnak a rosszul viselkedő kölkök és a vinnyogó csecsemők - olyannyira, hogy fizetnének is, hogy ne kelljen egy levegőt szívni velük a gépen. (Bár ez utóbbival kapcsolatban nem vagyunk teljesen biztosak abban, hogy nem áprilisi tréfáról van szó.)

Az első ügy alapvetően érdekes és teljesen igaza is van a Ryanairnek abban, hogy szar a szabályozás, irreális mértékben sújtja a légitársaságokat. Valóban, miért a cégek fizetik az utasok szállásait akkor, ha leesik két centi hó és a reptér képtelen eltakarítani azt, ezért bezár az egész kóceráj? Vagy ott a vulkáni hamu esete. Vagy amikor az amúgy is túlfizetett légiirányítók heteken át sztrájkolnak? Szóval odáig teljesen jogos a felvetés, hogy ezen ügyek költségeit miért varrja az uniós szabályozás kizárólag a légitársaságok nyakába? Nem is csak a Ryanair panaszkodik emiatt, hanem az egész szektor.

Viszont ez a 2 eurós díj mégis egy vicc. Egy normális légitársaság ezt beépíti az árakba és tervez valamennyi puffert a felmerülő nem várt költségekre. Persze lehet azt mondani, hogy jól láthatóvá teszem ezt a rám erőltetett és el nem fogadott költséget, de mégis van két ok, ami miatt ez mégis csak egy áremelés mellé biggyesztett kamu indok. Egyrészt 3 hónapja semmi rendkívüli esemény nem történt. Ha annyira fájt nekik ez a történet, miért nem a sorozatos sztrájkok, vagy a nagy decemberi reptérzárások után találták ki az új díjat? A Ryanair nem szokott hónapokat pöcsölni egy döntéssel. Másrészt eddig nagy arccal verték a tamtamot, hogy náluk soha nem lesz kerozinpótdíj. Na és ez miben más? A többi cég a kerozint nem építi be az árába és azt adja meg külön, a Ryanair meg ezt, miközben rajta kívül senki más.

Szóval az eddigi kommunikációjuknak is adtak ezzel egy pofont. Árat kellett emelni, s a helyett, hogy észrevétlenül rátegyenek kicsit az árra, inkább trükköznek. Egy átlag Ryanair utas április 4-től már 3 és fél olyan díjat fizet, ami nincs benne az alapárban. Csekkindíj és kompenzációs díj mindenkinek, kártyadíj a nagy többségnek és a jegyek egy részénél ott vannak még a reptéri illetékek, egyéb adók is.

A gyerekmentes járatokat utaisigényekkel magyarázzák és egy felmérésre hivatkoznak. Az utasok komoly hányada valóban utálja a síró gyerekeket a gépen, meg azt is, ha a kölkök rosszalkodnak, a szülők meg ezt magasról szarják le. De szerintünk erre nem az a megoldás, hogy a társadalom toleranciára képtelen részének járunk a kedvében és szűkítjük a családos utasok lehetőségeit. Noha csak a gyakran repült útvonalak bizonyos járatain vezetik be a gyerkőcök kitiltását, akkor is gusztustalan ez a döntés - szerintünk. (Persze ha áprilisi tréfa, akkor ügyes.)

 
Comments (1)
tréfa
1 2011. április 01. péntek, 14:57
Bőrönd Ödön
a gyerekes az tuti áprilisi szivatás. igaz, először az állóhelyre is azt hittem, aztán ha jól tudom, dolgoznak rajta azóta is.
Please register or login to add your comments to this article.

Minden a fapadosokról

Hirdetés

Bejelentkezés