Durván borul a párizsi és a genfi járatok menetrendje - péntekig (frissítve)
2009. október 20. kedd, 19:01

Sztrájk miatt nem tud Párizs Orlyról repülni az easyJet, s úgy tűnik, a dolog durván elhúzódik. (Frissítés: szerencsére nem így lesz.) A cég megpróbálja az üzemelést áttenni Charles De Gaulle-ra (CDG), de jelentősen megváltoztatták a budapesti járatok menetrendjét is. Reggel helyett délután mennek a gépek, s az easyJet a legkisebb jelét se adja annak, hogy ha valaki így már nem tud utazni, hajlandó lenne visszatéríteni a jegy árát, vagy átfoglalni másik járatra. Szerencsére szombattól visszaáll a normál működés

A cég honlapján megjelent legújabb frissítés szerint már október 31-ig arra készülnek, hogy Orlynak kampó, összevissza módosítgatják a menetrendet, hogy a legkevesebb járat törlésével tudják a működést áthelyezni Párizs legnagyobb forgalmú repterére, ami egyébként szintén jó nagy easy-bázis. (Friss: a pénteki gép CDG-ről jön, de már ORY-ra megy vissza, szombattól visszaáll a normál menetrend. ) A Párizs-Budapest járatok mellett a Genf-Budapest útvonalon is nagy menetrendi variálás van, egyes napokon a gépek kört repülnek Párizs-Budapest-Genf-Párizs útvonalon. Érdemes mindenképp megnézni az easy oldalán a legfrissebb módosításokat.

Abszolút elismerésre méltó, ahogy az easy próbálja a legkevesebb járatot törölni - ilyenre főleg a belföldi járatoknál kényszerül. Csak sajnos egyelőre nem enged változtatni azoknak az utasoknak, akiknek nem jó az új időpont. Tök mindegy, hogy mi az oka a változásnak, ha 7 órával tolják el az indulást, az utasnak joga van elállni az utazástól, vagy időpontmódosítást kérni. Mint ahogy akkor is vissza kell fizetniük a jegy árát, ha törölnek a sztrájk miatt. Reméljük, hamarosan megoldást találnak erre, mert ami most van, az gusztustalan: az online rendszer csak a szokott módon, pénzért engedne módosítani, ügyfélszolgálatuk elérhetősége lényegében nincs is megadva a honlapjukon és mailt is csak egy nagyon ocsmány rendszeren keresztül lehet hosszú szenvedés után  küldeni, ráadásul 99%, hogy nem válaszolnak rá. Várjuk a pozitív fejleményeket.

 
Please register or login to add your comments to this article.

Minden a fapadosokról

Hirdetés

Bejelentkezés