Teljesen átalakítja poggyász és becsekkolási rendszerét a Wizz Air (frissítve)
2010. március 20. szombat, 13:09

A Wizz végre hivatalosan is bejelentette azt, amit e cikkünkben a múlt héten megírtunk: áprilistól lényegében felrobbantja eddigi csomag policy-jét. Noha emelkedik a feladott poggyászok díja, eltörlik az idegesítően alacsony 15 kilós súlyhatárt - ez nagyon jó hír, sőt teljesen eredeti ötlet. Viszont a kézipogyóknál drákói szigorra lehet felkészülni áprilistól a beszállókapuban: akinek túl nagy, vagy túl nehéz a csomagja, 60 euróra büntetik. Az várható volt, hogy fizetőssé teszik a reptéri becsekkolást, az online marad ingyenes.

A legmeglepőbb változás tehát a feladott pogyó súlyhatárának eltörlése. Szinte hihetetlennek tűnt, hogy akár egy 25, vagy 30 kilós pakkot is fel lehet majd adni, de igaz: a felső határ 32 kiló. Igaz, az eddigi 10 helyett 15 euróért. (A Ryanairnél is 15 euró a díj, de a 15 kilós határig.) A változással mindenesetre megszűnik a plusz kilók pótdíja, ugyanakkor aki a reptéren dönt úgy, hogy felad csomagot, 30 eurót fizet.

Rosszabbul jár az, aki úgy gondolta, hogy nem ad fel pogyót, mégis kénytelen. A Wizz a kapukban szigorúan ellenőrzi majd, hogy csak egy darab megfelelő méretű és súlyú kézipogyó van-e az utasnál. Akinél túl nagy/nehéz/sok a motyó, fel kell adnia, ami itt már 60 euróba fáj majd. (A Ryanairnél ez "csak" 35 euró.)

Foglaláskor ki kell majd választani, hogy az utas a web-csekkint választja, vagy a reptéri utasfelvételt. Előbbi ingyenes marad, utóbbi 5 euróba kerül majd, ami a Ryanairrel összevetve még mindig baráti ár. Szintén nem bünteti majd a Wizz a Ryanairhez hasonló mértékben azokat, akik a web csekkint választják, mégis a reptéren csekkolnak be. A Ryannél ez 40 euróba kerül, a Wizznél 10-be. De ha a foglalás után, még az utazás előtt eszmél az utas, hogy ő bizony mégis reptéren csekkolna, tud online alapáron módosítani, 5 euróért. (A Ryan fel sem kínálja a választás lehetőségét, kötelezően web-csekkint alkalmaz, így a 40 euró büntetésnek tekinthető.)

Az még nem világos számunkra, hogy lehet-e web-csekkin mellett csomagot is feladni, vagy pedig aki felad pogyót, kénytelen a reptéri csekkint is kifizetni.

Az április 1-ét megelőző foglalások esetében marad a 10 eurós pogyódíj, de valószínűleg a súlyhatár is. Ha olyan reptérről utazik az utas, ahol nem indul el a web-csekkin lehetőséges április 1-ig, értelemszerűen nem kell fizetni a reptéri becsekkolásért sem.

Próbáljuk megérteni a Wizz motívációit a változtatásra, főképp a súlyhatár eltörlésére. Az egyértelmű, hogy jókora plusz bevétel származik majd abból, hogy az új szabályok nyomán jóval több utas dönt majd a csomagfeladás mellett, mint eddig - ráadásul ők darabonként 10 helyett 15 eurót fizetnek. Kiesik viszont a túlsúlyból származó bevétel, amiről nem tudhatjuk, mekkora volt, de az biztos, hogy nagyon bőszítette az utasokat. Jókora bevétel jöhet majd be a kapuban szedett 60 eurókból is, de persze erre is igaz, hogy az érintett utasok jó része lázadni fog. Hát nem szívesen lennénk a Wizz földi kiszolgálását végző cégek kapuban szolgálatot teljesítő munkatársainak helyében áprilisban - persze azt nem tudhatjuk, hogy ők kapnak-e valami jutalékot a kapuban szedett pótdíjakból.

Az mindenesetre biztos, hogy a mostani átalakítással nagyot dob a Wizz. Eddig gyakran követte a Ryanair által kitaposott ösvényt, most totál más irányba indul. Eddig egyértelműen a kézipogyós utazás felé terelte a népet, most visszaszoktatja az utasokat a feladott csomagokra. Lehet, hogy ez tényleg nagyobb bevételt hoz majd, a gépek fordulóidejét pedig nem igazán befolyásolja.

Utas szemszögből nézve a dolgot, két dolog nagyon fontos. Mostnatól újra érdemes elgondolkodni a poggyász feladáson - akár több utasnak megosztva -, aki viszont marad a kézipogyós utazásnál, jó, ha nem kísérletezik túlméretes motyóval. Tapasztalataink szerint az utasok legalább harmada nem tartja be a kézis szabályokat. Nekik célszerű elgondolkodni azon, hogy megéri-e kockáztatni a 60 eurós büntetést.

Még egy lényeges infó: a Wizz hitelkártyás fizetések április után is ingyenesek maradnak, ezzel tehát változatlanul kikerülhető a fizetéskezelési költség.

Módosítás: ( 2010. április 08. csütörtök, 23:12 )
 
Comments (12)
re: 32 kiló
12 2010. április 01. csütörtök, 12:53
Bőrönd Ödön
Nincs infó, csak logikázok. Ha nem volt átmeneti időszak és aki tegnap foglalt, 10 euróért vihet 15 kilót, aki meg ma, az 15 euróért 32-t, úgy logikus, hogy a checkinre is a régi szabály vonatkozik azokra, akiknek meglevő foglalásuk van. Vagyis választhat, hogy online, vagy sem és ingyen van mindkettő. Aztán lehet, hogy nem, emiatt biztos nem hívom fel az ügyfélszolg.ot.
re: 32 kiló
11 2010. április 01. csütörtök, 12:34
ronaldinhogaucho
Na de Bud-ra miért nem engedi amódosítást onlájn csekkinre? Én csak jót akartam a Wizznek, de ők tudják...
Másrészt szerintem az lett volna elegáns, ha arégi foglalásoknál opciót adnak, hogy 10 v. 15 €-s csomagot szertnél-e utólag hozzáadni a foglalásodhoz.
32 kiló
10 2010. április 01. csütörtök, 11:49
Bőrönd Ödön
A 32 kiló azért van, hogy szegény csomagpakoló munkás ne purcanjon ki a súly alatt. Engem mondjuk ez se zavarna túlságosan, látva, hogyan bánnak a bőröndökkel.

Miért akarod módosítani online checkinre? A korábbi foglalásoknál ingyenes marad a reptéri is gondolom. Főleg, hogy a spanyol reptereken nem működik még az online, ott az új foglalásoknál is ingyenes a reptéri becsekk.
Hát ezért nem volt érdemes
9 2010. április 01. csütörtök, 09:27
ronaldinhogaucho
megvárnom a régebbi foglalásomnál az ápr. 1-et, hogy limit nélküli csomagot foglaljak utólag, mert csak 10 €-s 15 kg-st enged. Ráadásul nem engedi az Online checkin-re módosítást se a foglalásomban (bár ugye MAD és BCN) még nem jött össze az online csekkin rendszerben
32 kg
8 2010. április 01. csütörtök, 07:34
sverige
Ha túlléped a 32 kg-ot, akkor valószínűleg nem engedik meg feladni a csomagot, vagy ketté kell szedned, és fizetni +1 csomagot.

Úgy tudom a 32 kg-os korlát nem a Wizz saját ötlete, hanem az IATA (Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség) szabálya. Sehol nem engedik, hogy 1 darab poggyász 32 kg-nál nehezebb legyen, függetlenül a légitársaság saját poggyász-szabályaitól.
súlypénz
7 2010. április 01. csütörtök, 00:10
tg_mak
NOs, ha nincs pótdíj a plusz kilókért, de 32 kg a felső határ, mi van ha valaki ezt túllépi? (Kinézem magamból, hogy társasággal utazva jól megtömjük azt az egy szem közös feladott zsákot. :-))
re: bejelentés
6 2010. március 29. hétfő, 13:07
ronaldinhogaucho
Még mindig semmi bejelentés, bár szerda éjfélig még előrukkolhatnak a hírrel. Vagy lehet, hogy nem is 1-jétől változnának a szabályok?
bejelentés
5 2010. március 25. csütörtök, 23:07
fapados
Szerintünk biztosak az infók, Wizzhez közel álló forrásból származik. Biztos gondolkodnak azon, hogyan kommunikálják, ami egy ekkora változásnál érthető is. Vagy még vitáznak belül a részleteken, ezt nem tudjuk.
re: majd kiderül...
4 2010. március 25. csütörtök, 08:42
ronaldinhogaucho
Szia! Mennyire biztosak ezek az infók, ill. mikorra várható a hivatalos bejelentés, mert a WizzAirnél egyenlőre teljes csönd?...
majd kiderül...
3 2010. március 22. hétfő, 16:03
fapados
Ez jó kérdés, nem tudjuk. A héten bizonyára előrukkol a Wizz a részletekkel.
Ha eresteileg április 1. előtti foglalást
2 2010. március 22. hétfő, 11:24
ronaldinhogaucho
már április 1. után módosítok, (poggyászt adunk utólag a foglaláshoz), már az új szabályok lesznek érvényben (15€/korlátlan súly)? Vagy a régi szabály (10€/15 kg)?
hiszi a piszi
1 2010. március 21. vasárnap, 19:51
Bőrönd Ödön
De ha tényleg eltörlik a súlyhatárt, wizzel megyek családi nyaralásra.
Please register or login to add your comments to this article.

Minden a fapadosokról

Hirdetés

Bejelentkezés